Есть вопросы? Ответим! Единая справочная служба – 8(800)100-4212

Предоставление информации по вопросам защиты прав потребителей на территории городского округа "Город Хабаровск"

Типы услуг

  • Муниципальная

Категории заявителей

  • Физическое лицо
  • Юридическое лицо
  • Индивидуальный предприниматель

Получатели

  • Физические лица
    • Дееспособный совершеннолетний гражданин Российской Федерации, проживающий на территории города Хабаровска и имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; Изготовитель, исполнитель, продавец - осуществляющие деятельность без образования юридического лица
  • Юридические лица
    • Изготовитель - организация производящая товары для реализации потребителям; Исполнитель - организация выполняющая работы или оказывающие услуги потребителям за денежную плату; Продавец - организация реализующая товары потребителям по договору купли-продажи;

Ведомство

  • Администрация города Хабаровска

Стоимость услуги

  • Услуга предоставляется бесплатно.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации по вопросам:
  • защиты нарушенных прав в области реализации товаров, выполнения работ, оказания услуг;
  • содержания законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг;
  • отказ в предоставлении услуги.

Основание для отказа

Основания для отказа а предоставлении муниципальной услуги:

  • предметом заявления является вопрос из иной области права, не связанной с законодательством о защите прав потребителей;
  • предметом заявления является информация, которая не входит в перечень обязательной к предоставлению информации;
  • предметом заявления является информация конфиденциального характера.

Основания для отказа в приеме письменного обращения документов:

  • не указаны фамилия, имя, отчество, адрес, личная подпись заявителя, дата составления письменного обращения;
  • в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
  • письменное обращение заполнено неразборчиво.

Перечень документов

Перечень необходимых документов для получения муниципальной услуги:

  • заявление

Бланки документов

Нормативно-правовые акты